Se rencontrer sans se connaître
Un troc finit toujours par une rencontre. Voici ce que TrocMiam met en place pour qu'elle se passe bien — et ce qu'il ne peut pas faire à votre place.
Avant de s'engager
Regardez le profil avant de proposer
Note moyenne, nombre d'échanges réalisés, avis reçus, ancienneté, badges : tout est sur la page du membre, et rien n'y est déclaratif — ces chiffres sont calculés à partir d'échanges réellement conclus.
Une liste de courses précise vaut mieux qu’un accord vague
« 2 laits demi-écrémés, 1 paquet de pâtes » ne se discute pas au moment de la remise. Les malentendus sur ce qui était promis sont la première cause d'échange raté.
Rien ne vous engage avant votre accord
Une proposition reçue s'accepte ou se décline d'un bouton. Tant que vous n'avez pas accepté, votre objet reste visible pour tout le monde et aucune conversation ne s'ouvre.
Au moment de la rencontre
Un lieu public, toujours
Parking d'un commerce, place du village, sortie de gare, hall d'une mairie. TrocMiam ne demande jamais votre adresse et vous décourage de la donner : il n'y a aucune raison de faire entrer un inconnu chez soi pour un paquet de pâtes.
Une position volontairement fausse sur la carte
Chaque objet est affiché à 300 à 800 mètres de sa position réelle, et les distances sont calculées depuis ce point décalé. Recouper plusieurs mesures ne permet donc pas de remonter à une adresse. Seule la commune est publique.
Un code à quatre chiffres, échangé de vive voix
Le propriétaire de l'objet est le seul à voir son code — la base de données ne le montre à personne d'autre, pas même au demandeur. Il ne peut donc s'obtenir qu'en se rencontrant. C'est ce qui fait la différence entre un échange déclaré et un échange qui a eu lieu.
Après
Des avis que personne ne peut monnayer
Chacun note l'autre, et les deux avis restent masqués tant que le second n'est pas déposé — ou sept jours. Personne ne peut donc attendre de voir sa note pour ajuster la sienne, ni menacer d'un mauvais avis.
Un signalement en un geste
Depuis une annonce, une conversation ou un profil. Trois signalements masquent automatiquement le contenu le temps d'une relecture humaine.
Des badges qui se gagnent
« Fiable » demande au moins cinq échanges et une moyenne de 4,5. « Ambassadeur », vingt échanges. Ils ne s'achètent pas et ne se demandent pas.
Le zéro argent est une protection, pas une posture
Il n'existe aucune colonne de montant, de prix ou de moyen de paiement dans la base de données de TrocMiam. Les annonces qui en mentionnent sont refusées par l'écran de saisie, puis par la base elle-même. Conséquence directe : il n'y a rien à voler, pas d'acompte à réclamer, pas de faux virement à mettre en scène. La grande majorité des arnaques entre particuliers n'a tout simplement pas de prise ici.
Si quelqu'un vous propose de l'argent, sous quelque forme que ce soit, c'est le signal qu'il faut arrêter et signaler.
Ce que TrocMiam ne fait pas
Aucune identité n'est vérifiée par pièce officielle. Un badge « fiable » dit qu'une personne a bien mené plusieurs échanges, pas qu'elle est qui elle prétend être.
L'état d'un objet n'est pas contrôlé. Regardez-le et essayez-le sur place avant de remettre les courses : une fois séparés, TrocMiam n'a aucun moyen d'arbitrer.
Aucun échange n'est assuré ni remboursé — il n'y a pas d'argent à rembourser. Un échange raté reste un mauvais moment, pas une perte financière.
Enfin, rien ne remplace votre jugement. Si quelque chose vous met mal à l'aise — une insistance, un lieu qui ne vous convient pas, une histoire qui change — vous pouvez annuler à tout moment, sans vous justifier, d'un bouton sur la page de l'échange.